aura > our Policies

90 dagen geld-terug-garantie
Wij zijn ervan overtuigd dat u tevreden zult zijn met uw Aura Cebilon waterfiltersysteem. Daarom bieden wij een geld-terug-garantie van 90 dagen. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, kunt u het product binnen 90 dagen na verzending retourneren voor een volledige terugbetaling.
Voorwaarden:
•Het artikel moet binnen 90 dagen na de oorspronkelijke verzenddatum zijn ontvangen voor een volledige terugbetaling of winkeltegoed.
•De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van ons (bijvoorbeeld als u een verkeerd artikel heeft ontvangen).
Beschadigde of defecte producten
Als een product beschadigd wordt geleverd, moet u dit binnen 7 dagen melden. Indien het defect onder de garantie valt, zal Haan International Trade & Consulting:
•Een vervangend product leveren en de retourzending regelen zonder extra kosten.
•De retourzending regelen en bij bevestiging van de schade een volledige terugbetaling verstrekken.
Onze klantenservice helpt u bij het retour- of vervangingsproces. Raadpleeg de garantievoorwaarden voor meer informatie.