Garantie de Remboursement sous 90 Jours

Nous sommes convaincus que vous apprécierez votre système de filtration d’eau Aura Cebilon, c’est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement de 90 jours. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre produit, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement intégral.

Informations sur les Retours

• L’article doit être reçu dans un délai de 90 jours à compter de la date d’expédition initiale pour bénéficier d’un remboursement complet ou d’un crédit en magasin.
• Les frais d’expédition des retours sont à la charge du client, sauf si le retour résulte d’une erreur de notre part (ex. : article incorrect reçu).
• La garantie de remboursement de 90 jours ne couvre que le coût des produits eux-mêmes. Tous les autres frais, y compris les coûts d’installation/désinstallation et l’affranchissement du retour, sont à la charge du client.

Produits Endommagés ou Défectueux

Tout dommage visible sur un produit livré doit être signalé à Haan International Trade & Consulting dans un délai de sept (7) jours suivant la réception. Après discussion avec notre service client, si le dommage est couvert par la garantie, nous prendrons l’une des mesures suivantes :

• Remplacement du produit endommagé ou défectueux, avec retour du produit d’origine sans frais supplémentaires.
• Remboursement intégral après vérification du dommage et du défaut.

Notre équipe du service client se chargera de l’organisation du retour, du remplacement ou du remboursement. Veuillez consulter nos Conditions de Garantie pour plus d’informations.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter via notre service client.